Kukoistava Työyhteisö
Hyvässä työyhteisössä ammattilaiset viihtyvät ja työt sujuvat, mutta kuinka sellainen rakennetaan ja kuinka sellaista vaalitaan?
Työyhteisövalmennuksissa keskitymme tunne- ja vuorovaikutustaitoihin, sisäiseen motivaatioon, palautetaitoihin, itsensä johtamiseen sekä moniin muihin toimivan työyhteisön kulmakiviin. Apteekin arvojen ja tavoitteiden kirkastaminen tai työyhteisön pelisääntöjen luominen voi olla myös paikallaan.
_JPG.jpg)
Myynti & Asiakaspalvelu
Myyntityö ei aina innosta, mutta kaikki me saamme voimaa laadukkaista kohtaamisista ja toisen auttamisesta.
Ja juuri näistähän myynnissäkin oikeastaan on kysymys. Oivalluttavissa ohjaustuokioissamme työstämme myyntiin ja asiakaspalveluun liittyviä asenteitamme sekä opimme tunnistamaan asiakkaan tarpeita. Kohtaamme myös kiukkuisen asiakkaan ja saamme eväitä tilanteen kääntämiseksi oikealle raiteelle.
Esihenkilötyö
”Vain kaaos ja alisuoriutuminen tapahtuvat itsestään, kaikki muu vaatii johtamista”, on Peter Drucker osuvasti sanaillut.
Esihenkilö on työssään kuitenkin usein yksin eikä kenties ehdi edes ajatella, mitä se johtaminen on ja mistä sen aloittaisi. Ulkopuolisen sparraajan kanssa on hyvä keskustella luottamuksellisesti työyhteisön ilmiöistä, ongelmatilanteista ja ennen kaikkea mahdollisuuksista. Esihenkilö tarvitsee välillä kuuntelijaa, rohkaisijaa ja ehkäpä myös ystävällistä tönäisyä onnistuakseen tärkeässä ja vaativassa tehtävässään.
Asiakaskokemuksia
”Meillä on ollut monenlaisia koulutuksia ja valmennuksia työpaikalla, mutta tämä oli tähän mennessä paras! Tämän jälkeen kommunikointi työpaikalla muuttuu aidosti!”
Farmaseutti,
(Työnohjaus apteekissa)
”Työnohjauksessa oli rauhallinen ote ja sopiva sisältö. Nanna loi ilmapiirin, jossa oli helppo avautua, näyttää tunteita ja olla avoin. Hän kohtasi jokaisen yksilönä ja huomioi tasaisesti meitä kaikkia. Kiitos!”
Farmaseutti,
(Työnohjaus apteekissa)
”Nanna on lämminhenkinen, ihmisläheinen, inspiroiva ja ammattitaitoinen valmentaja ja työnohjaaja. Hän sai ajattelemaan mm. esihenkilön roolia ihan uudesta näkökulmasta. Ajatuksia herättävä valmentava työnohjaus!”
Proviisori,
(Esihenkilöiden työnohjaus)
Nanna Aho,
Yrittäjä
Ennen nykyistä tehtävääni tein pitkän uran farmaseuttina apteekeissa sekä lääke-edustajana, joten tunnen syvällisesti apteekkien arjen. Toimialatuntemuksen ohella työskentelyotteessani näkyy myös psykologian, etenkin työ- ja organisaatiopsykologian, ratkaisukeskeisen lyhytterapeutin ja voimavarakeskeisen työnohjaajan koulutus ja työkokemus. Suosin työssäni valmentavan työnohjauksen menetelmiä, joissa osallistujalla itsellään on tärkeä rooli parhaiden oppimistulosten saamiseksi. Ennakkotehtävien ja käytännön harjoitteiden kautta tilaisuuksiin saadaan syvyyttä ja vaikuttavuutta.
Intohimoni on auttaa rakentamaan apteekeista kiinnostavampia, innostavampia ja tuloksellisempia työyhteisöjä. Sellainen apteekki pärjää myös muuttuvan toimialasääntelyn pyörteissä.
Ota rohkeasti yhteyttä: nanna.aho@gmail.com
Y-Tunnus: 3189037-6
info@farwind.fi
Puh. 045-1017819
Hinnonkuja 11 A,
37500 Lempäälä
© 2025 Farwind
Suunnittelu & Toteutus AATEO